Кружка «Нежность» MR-30053-23

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Обмен или ремонт товаров, имеющих скрытые производственные дефекты и дефекты материала, выявленные в процессе эксплуатации, производится организацией, осуществившей продажу данного товара. В случае возникновения у покупателя претензий по качеству в течении гарантийного срока ему следует обратиться с изделием в предприятие розничной торговли, в котором оно было приобретено и оформить заявление с четким указанием своих претензий. В случае несогласия покупателя с выводами мотивированного отказа он вправе настоять на проведении независимой экспертизы (дать письменное согласие на ее проведение), которую изготовитель (импортер) обязан провести за свой счет. В случае получения заключения экспертизы в пользу изготовителя (импортера), последний имеет право подать в суд на покупателя по взысканию всех расходов и судебных издержек, связанных с этим делом. Сохраняйте чек об оплате до истечения срока гарантии.